Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis" bei LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".

Prekės keičiamos ir priimamos UAB Fors Infinita, adresu Savanorių pr. 178F, LT-03154, Vilnius, darbo dienomis nuo 10:00 iki 17:00 valandos.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

- prekė turi būti nesugadinta;

- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);

- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;

- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir kitus su preke susijusius dokumentus.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nurodytų teisės aktų reikalavimų bei ankščiau paminėtų sąlygų.